Informazioni sul trattamento dei dati personali eseguito dalla Farmacia Comunale
In questa pagine è possibile consultare le seguenti informazioni sul trattamento dei dati personali:
– Informativa sulla Privacy per i Clienti della Farmacia
– Contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
– Navigazione sul Sito Web della Farmacia Comunale (Cookie)
– Dettaglio delle finalità di trattamento
Informativa sulla Privacy per i Clienti della Farmacia
La presente Informativa sulla Privacy descrive come la Farmacia Comunale raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali dei suoi pazienti e clienti in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la legislazione nazionale applicabile.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
AZIENDA SPECIALE SERVIZI COMUNALI
P.zza Vittorio Emanuele II, 25
26866 Sant’Angelo Lodigiano (LO)
che può essere contattata per qualsiasi informazione o richiesta relativa alla privacy.
Potete anche contattare il Responsabile della Protezione dei dati (DPO), all’indirizzo:
2. Tipologie di Dati Raccolti
La Farmacia Comunale raccoglie diverse categorie di dati personali, tra cui:
– Dati identificativi e di contatto (es. nome, cognome, data di nascita, indirizzo, telefono, email).
– Dati sanitari (es. anamnesi, prescrizioni mediche, informazioni su acquisti di farmaci senza prescrizione, risultati di misurazioni della pressione, dati relativi a allergie o condizioni specifiche).
– Dati finanziari e transazionali per la gestione dei pagamenti dei servizi offerti.
– Informazioni raccolte durante la fornitura di servizi di consulenza farmaceutica, noleggio di apparecchi elettromedicali, foratura dei lobi e altri servizi sanitari e benessere.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
– Erogazione di servizi farmaceutici, sanitari e di benessere.
– Gestione amministrativa, contabile e fiscale dei servizi offerti.
– Adempimento degli obblighi legali e regolamentari.
– Miglioramento dei servizi offerti e comunicazione relativa a servizi, prodotti e iniziative di salute e benessere.
4. Base Legale
La base legale del trattamento dei dati personali include il consenso dell’interessato, l’esecuzione di un contratto, l’adempimento di obblighi legali e regolamentari, e l’interesse legittimo del titolare del trattamento nel fornire servizi farmaceutici e sanitari efficienti e sicuri.
5. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, in linea con gli obblighi legali e regolamentari relativi alla conservazione dei documenti sanitari, amministrativi e contabili.
6. Misure di Sicurezza
La Farmacia Comunale adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati personali, prevenendo l’accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati.
7. Diritti degli Interessati
Gli interessati hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, richiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento, richiedere la portabilità dei dati e revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
8. Contatti
Per esercitare i diritti sopra menzionati o per qualsiasi domanda relativa alla privacy, gli interessati possono contattare:
AZIENDA SPECIALE SERVIZI COMUNALI
P.zza Vittorio Emanuele II, 25
26866 Sant’Angelo Lodigiano (LO)
email:
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente. Gli interessati sono invitati a consultare regolarmente questo Sito Web.
Per maggiori dettagli sulle finalità, conservazione e altri dettagli vedi più sotto “Dettaglio delle finalità di trattamento”
Contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
La Farmacia Comunale ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) per garantire una gestione attenta e conforme alla normativa dei dati personali raccolti. Se avete domande riguardanti il trattamento dei vostri dati personali, desiderate esercitare i vostri diritti come interessato o avete necessità di assistenza in materia di protezione dei dati, potete contattare il nostro DPO ai seguenti recapiti:
Nome: Paolo Romani
Indirizzo Email:
Il nostro DPO è a disposizione per fornirvi tutte le informazioni necessarie riguardanti il trattamento dei vostri dati personali e per supportarvi nell’esercizio dei vostri diritti relativi alla protezione dei dati.
Navigazione sul Sito Web della Farmacia Comunale (Cookie)
1. Dati raccolti durante la navigazione: Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente determinate informazioni relative al vostro dispositivo, alla navigazione sul sito e ai modelli di utilizzo. Ciò include dettagli come l’indirizzo IP, il tipo di browser, la lingua del browser, le pagine del nostro sito che visitate, l’orario e la data della vostra visita, il tempo trascorso su quelle pagine e altri dati statistici.
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5. Conservazione dei dati: Conserviamo i dati raccolti durante la navigazione per un periodo di tempo non superiore alla necessità di perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e trattati, in conformità con le nostre politiche di conservazione dei dati e le normative applicabili.
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7. Modifiche all’informativa: Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa sezione dell’informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà comunicata sul nostro sito web o tramite email, garantendo sempre la massima trasparenza sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali.
Per ulteriori informazioni su come trattiamo i vostri dati personali e sui vostri diritti, potete scrivere al Titolare del trattamento all’indirizzo email: oppure al DPO all’indirizzo email .
Dettaglio delle finalità di trattamento
Funzione o sezione aziendale | Finalità del trattamento | Categorie di interessati | Categorie di dati personali | Categorie di destinatari | Base legale per il trattamento del dato | Durata di conservazione |
---|---|---|---|---|---|---|
Farmacia | Registrazione e gestione dei dati sanitari e personali dei pazienti | Pazienti | Dati identificativi, dati sanitari | Personale autorizzato, enti sanitari, fornitori di software | Necessità di trattamento per l’esecuzione di un contratto, obbligo legale, consenso | 10 anni |
Dispensazione di farmaci | Trattamento delle informazioni relative alle prescrizioni mediche | Pazienti che ricevono farmaci su prescrizione | Dati identificativi, dati di contatto, dati relativi alla salute | Personale autorizzato, autorità sanitarie, fornitori di sistema informativo | Necessità di esecuzione di un contratto, obblighi legali, consenso | Fino a 10 anni |
Consulenza farmaceutica | Fornire consulenza personalizzata ai pazienti | Pazienti che richiedono consulenza | Dati identificativi, dati di contatto, informazioni relative alla salute | Personale autorizzato | Consenso, necessità di trattamento per l’esecuzione di un contratto | Tempo necessario a fornire il servizio |
Marketing / Programmi di fidelizzazione | Gestire le iscrizioni ai programmi di fidelizzazione | Clienti iscritti al programma | Dati identificativi, dati di contatto, informazioni sulle abitudini di acquisto | Personale autorizzato, partner commerciali, fornitori di servizi di marketing | Consenso, necessità di esecuzione di un contratto | Durata dell’iscrizione al programma |
Farmacovigilanza | Raccogliere e segnalare gli effetti avversi dei farmaci | Pazienti e utenti che segnalano effetti avversi | Dati identificativi, dati relativi alla salute | Autorità sanitarie, enti di farmacovigilanza | Obbligo legale | Non meno di 10 anni dopo il ritiro del farmaco |
Amministrazione / Archiviazione Farmacia | Adempiere agli obblighi legali di conservazione dei dati | Clienti e pazienti | Dati identificativi, dati di contatto, informazioni relative alle vendite e alle prescrizioni | Personale autorizzato, autorità sanitarie e fiscali | Adempimento di un obbligo legale | 10 anni o più |
Marketing / Comunicazione Farmacia | Comunicare con i pazienti riguardo a servizi e prodotti | Pazienti e clienti | Dati identificativi, dati di contatto, informazioni sulle preferenze | Personale autorizzato, fornitori di servizi di marketing | Consenso esplicito | Fino alla revoca del consenso |
Risorse Umane / Formazione Professionale | Gestione dei dati del personale per formazione e aggiornamento professionale | Farmacisti e personale farmaceutico | Dati identificativi, dati professionali | Enti di formazione, istituzioni accademiche | Necessità di adempiere a un obbligo legale, esecuzione di un contratto | Durata del rapporto lavorativo e oltre |
Sicurezza / Videosorveglianza | Garantire la sicurezza dei locali | Dipendenti, pazienti, visitatori | Immagini dalle telecamere | Personale autorizzato, forze dell’ordine | Interesse legittimo | Conforme alla normativa applicabile |
Risorse Umane | Gestione del processo di reclutamento e amministrazione del personale | Candidati e dipendenti | Dati identificativi, dati di contatto, curriculum vitae, informazioni contrattuali | Personale HR, consulenti legali, enti previdenziali | Esecuzione di un contratto, adempimento di obblighi legali | Conforme agli obblighi legali e regolamentari |
Servizio Noleggio Apparecchi Elettromedicali | Fornire apparecchi elettromedicali in noleggio | Clienti che noleggiano apparecchi | Dati identificativi, dati di contatto, informazioni finanziarie | Personale autorizzato, fornitori di servizi di manutenzione | Esecuzione di un contratto, consenso | Periodo necessario agli scopi raccolti |
Servizio Sanitario / Misurazione della Pressione | Misurazione della pressione arteriosa | Clienti della farmacia | Dati relativi alle misurazioni della pressione | Non applicabile | Non applicabile | Non applicabile |
Servizio Assistenza Domiciliare / Consegna Pasti | Consegna di pranzi caldi a domicilio | Anziani, disabili, adulti non autosufficienti | Dati identificativi, dati di contatto, dati sanitari, dati economici | Personale incaricato, uffici comunali | Esecuzione di un contratto, consenso per dati sanitari | Periodo necessario agli scopi raccolti |
Servizio Trasporto Anziani / Mobilità Assistita | Trasporto per anziani al Centro diurno | Anziani residenti che utilizzano il servizio di trasporto | Dati identificativi, dati di contatto, orari di prelievo | Personale autorizzato, autisti | Fornitura di un servizio pubblico, interesse legittimo | Periodo strettamente necessario |
Servizio Trasporto per Persone con Disabilità | Trasporto gratuito per persone con disabilità | Persone con disabilità | Dati identificativi, dati di contatto, informazioni sulla disabilità | Personale autorizzato, autisti | Fornitura di un servizio pubblico, interesse legittimo | Periodo strettamente necessario |
Servizio Prelievi Domiciliari | Prelievo ematico a domicilio | Cittadini che richiedono il servizio | Dati identificativi, dati di contatto, dati relativi alla salute | Infermieri professionali, personale autorizzato | Fornitura di un servizio su richiesta, obblighi legali | Periodo strettamente necessario |
Servizi Benessere e Attività Fisica | Organizzazione di attività fisica per adulti | Adulti partecipanti | Dati identificativi, dati di contatto, informazioni sullo stato di salute | Personale incaricato, istruttori, fornitori di servizi sanitari | Consenso, esecuzione di un contratto | Periodo strettamente necessario |
Servizi Estetici / Foratura Lobi | Foratura dei lobi con apparecchiature sicure | Minori e adulti | Dati identificativi dei minori e genitori, informazioni sulla salute | Personale autorizzato, fornitori di servizi medici | Consenso, esecuzione di misure precontrattuali | Periodo strettamente necessario |